Frete Grátis em pedidos acima de R$199

Comprar na Mocca Jewels é fácil, rápido e seguro. 

Preparamos um passo a passo para você fazer seu pedido sem complicação.

1. ESCOLHA SEUS FAVORITOS

Navegue pelo nosso site e encontre as peças que mais combinam com você.

Ao encontrar uma peça que deseja comprar, selecione as opções disponíveis, como tamanho ou modelo, quando aplicável, e clique em “Adicionar ao carrinho”.

Você pode continuar navegando e adicionar quantas peças quiser ao seu pedido.

2. CONFIRA SEU CARRINHO

Quando terminar suas escolhas, clique no ícone do carrinho no canto superior do site.

Confira:

  • Os produtos escolhidos;

  • Quantidades;

  • Modelos e tamanhos;

  • Valores;

  • Cupons de desconto, se houver.

Tudo certinho? É só seguir para o checkout.

3. FINALIZE SUA COMPRA

Na página de checkout, informe seus dados para que possamos processar e entregar seu pedido:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de entrega.

Confira atentamente todos os dados antes de finalizar a compra, principalmente o endereço de entrega.

4. ESCOLHA A FORMA DE PAGAMENTO

Selecione uma das formas de pagamento disponíveis no checkout.

As opções disponíveis podem incluir Pix e cartão de crédito, conforme as condições apresentadas no momento da compra.

Após a aprovação do pagamento, seu pedido será preparado para envio.

5. RECEBA A CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Assim que sua compra for finalizada, você receberá a confirmação do pedido no e-mail informado durante a compra.

Guarde o número do pedido para acompanhar qualquer informação relacionada à sua compra.

6. ACOMPANHE SEU PEDIDO

Após o envio, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Fique de olho no seu e-mail para acompanhar as atualizações do pedido. 

7. RECEBA SUA MOCCA

Agora é só esperar sua caixinha chegar. 

Ao receber seu pedido, recomendamos conferir os produtos antes de utilizá-los.

Caso tenha qualquer problema com seu pedido, entre em contato com nossa equipe pelo canal de atendimento informado no site.

PRECISA DE AJUDA?

Se tiver qualquer dúvida durante sua compra, fale com a nossa equipe:

Mocca Jewels

E-mail: [email protected]

Será um prazer ajudar você.